Atención Personalizada

La Atención Telefónica Personalizada: consiste en recibir y/o realizar llamadas telefónicas a sus clientes y prospectos, a través de personal especializado en atención telefónica, lo que permite ofrecer un servicio mas profesional, calido y personal las 24 hrs. del día los 365 días del año.

Atención Automatizada

La Atención Telefónica Automatizada: consiste en recibir y/o realizar llamadas telefónicas a sus clientes y prospectos, a través de grabaciones, audio menús y buzones de voz, lo que permite ofrecer un servicio mas rápido y económico las 24 hrs. del día los 365 días del año.

Llamadas de Entrada

Si usted no cuenta con una línea telefónica, en CAT le asignamos un número exclusivo local, 01800 o 01900 para que sus clientes y prospectos le hablen y siempre haya disponibilidad de atención personalizada o automatizada.

Llamadas de Salida

Optimice su tiempo, dedíquelo a su empresa o negocio y a nosotros déjenos el trato con sus clientes y prospectos. En CAT contamos con la infraestructura y la tecnología para realizar de manera automatizada hasta 30 llamadas simultáneas de información, o si prefiere un trato mas personalizado, generamos llamadas de salida y proporcionamos la información a través de nuestras operadoras con la seguridad y la confianza de que sus clientes recibirán la información a tiempo.

Nuestros servicios los aplicamos para diseñar soluciones de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y les ofrecemos:

	Atención personalizada de entrada y salida
	Atención automatizada de entrada y salida
	Servicios secretariales y de oficinas en línea
	Campañas publicitarias o de información
	Campañas de felicitaciones
	Campañas de retención de clientes y servicio postventa
	Campañas de cobranza preventiva
	Encuestas, televotos y radiovotos
	Ventas, recibir pedidos de productos o servicios (TELEMARKETING)
	Enviamos y recibimos información telefónica, via fax o e-mail.
	Generamos reportes de llamadas via fax, e-mail o a través del una página de Internet